Privacybeleid
Mariposa Butterflies beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Mariposa Butterflies is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert.
Bedrijfsgegevens
Mariposa Butterflies Rozenlaan 26, Heerjansdam, 2995 AT,
Nederland KVK-nummer: 77027507 BTW-nummer: NL003143358B95
E-mail: info@mariposabutterflies.com
CITES en wetgeving
Alle door Mariposa Butterflies verkochte producten, waaronder opgezette vlinders, insecten en taxidermie, zijn legaal verkregen en voldoen aan de CITES-regelgeving (Convention on International Trade in Endangered Species). De bijbehorende CITES-certificaten zijn aanwezig en op verzoek inzichtelijk. Wij handelen uitsluitend in producten die legaal zijn verhandeld en voldoen aan alle nationale en internationale wet- en regelgeving.
Retourbeleid
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. De producten dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd. Na ontvangst van het retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Neem voor retourzendingen contact op via info@mariposabutterflies.com.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken:
Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres. Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie en andere betalingsgegevens. Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen. Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt, retourneert of annuleert. Communicatie met ons waaronder de informatie die je in je communicatie met ons opneemt. Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding en je IP-adres. Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services.
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:
Rechtstreeks van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt of met ons communiceert. Automatisch via de Services inclusief van jouw apparaat wanneer je onze website bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Van onze serviceproviders inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken. Van onze partners of andere externe partijen.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
We kunnen persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:
De Services leveren, aanpassen en verbeteren, waaronder het verwerken van betalingen en bestellingen, het regelen van verzending en het creëren van een winkelervaring op maat. Marketing en reclame, zoals het verzenden van marketing- en promotieberichten per e-mail, met jouw toestemming. Beveiliging en fraudepreventie om je account te verifiëren en mogelijke frauduleuze activiteiten op te sporen. Met jou communiceren om je klantenondersteuning te bieden en onze zakelijke relatie te onderhouden. Juridische redenen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden, zoals:
Met Shopify en andere derden die Services namens ons uitvoeren zoals betalingsverwerking en verzending. Wanneer je ons de opdracht geeft of toestemming geeft om informatie aan derden te verstrekken. In verband met wettelijke verplichtingen of juridische procedures.
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt om de Services te leveren en te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt, ga je naar het Shopify-privacybeleid voor klanten.
Beveiliging en behoud van je informatie
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen. Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Jouw rechten en keuzes
Als inwoner van Nederland en de EER heb je de volgende rechten:
Recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over jou bewaren. Recht om te verwijderen van persoonlijke informatie die we over jou bewaren. Recht op correctie van onjuiste persoonlijke informatie. Recht op overdraagbaarheid van je persoonlijke informatie. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonlijke informatie. Recht om toestemming in te trekken wanneer we ons baseren op toestemming.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@mariposabutterflies.com.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via info@mariposabutterflies.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Internationale overdrachten
We kunnen je persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten Nederland. Als we je persoonlijke informatie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Mariposa Butterflies gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek en om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Je kunt je browser zo instellen dat je geen cookies ontvangt, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten.
Contact
Mocht je vragen hebben over ons privacybeleid of gebruik wilt maken van je rechten, neem dan contact met ons op:
Mariposa Butterflies Rozenlaan 26, Heerjansdam, 2995 AT, Nederland KVK-nummer: 77027507 BTW-nummer: NL003143358B95 E-mail: info@mariposabutterflies.com