FAQ

Al onze bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.

Ja, we verzenden wereldwijd.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@mariposabutterflies.com. Is je bestelling nog niet verzonden, dan kunnen we deze meestal nog annuleren.

Onze producten worden zorgvuldig verpakt, maar verzending van kwetsbare items is op eigen risico van de koper. Bij schade tijdens transport nemen we per geval contact op over een oplossing.

Ja. Alle door ons verkochte producten, waaronder opgezette vlinders, insecten en taxidermie, zijn legaal verkregen en voldoen indien nodig aan de CITES-regelgeving Convention on International Trade in Endangered Species).

Ja. Omdat we werken met echte dieren en veel met de hand samenstellen, is elk exemplaar uniek — er kunnen (kleine) verschillen zijn tussen afbeelding en geleverd product.

Bewaar het product uit direct zonlicht en vochtige ruimtes, en houd het vrij van stof, motten en andere insecten om schade te voorkomen.

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden. Producten moeten in originele staat en verpakking geretourneerd worden.

Stuur een e-mail naar info@mariposabutterflies.com met je bestelnummer. Wij laten je dan weten hoe je het product veilig kunt terugsturen.

De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Zodra we je retour ontvangen hebben, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Tijdens deze ontspannen en creatieve workshop leer je stap voor stap hoe je echte vlinders of insecten prepareert en positioneert, in een kleine groep met persoonlijke begeleiding.

De workshop duurt ongeveer 3-4 uur en vindt plaats in Heerjansdam, met maximaal 4 deelnemers per keer. Ook op locatie te boeken voor grotere groepen.

Je prepareert zelf 5 vlinders of insecten, die je na afloop mee naar huis neemt. Exclusievere soorten kiezen kan tegen een meerprijs.

Ja, koffie, thee, fris en iets lekkers zijn inbegrepen.

Ja, we maken custom lijsten en stolpen op bestelling — volledig persoonlijk en met de hand samengesteld, bijvoorbeeld voor een geboorte, huwelijk, jubileum of afscheid.

Via de pagina 'Custom Opdrachten' op de site, of stuur direct een e-mail naar info@mariposabutterflies.com.