Informativa sulla privacy
Mariposa Butterflies gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Mariposa Butterflies è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione, o interagisci in altro modo con noi tramite i Servizi.
Dati aziendali
Mariposa Butterflies Rozenlaan 26, Heerjansdam, 2995 AT,
Paesi Bassi Numero di registrazione KVK (Camera di Commercio): 77027507 Numero di partita IVA: NL003143358B95
E-mail: info@mariposabutterflies.com
CITES e legislazione
Tutti i prodotti venduti da Mariposa Butterflies, comprese farfalle impagliate, insetti e articoli di tassidermia, sono ottenuti legalmente e conformi alle normative CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di estinzione). I relativi certificati CITES sono disponibili e consultabili su richiesta. Operiamo esclusivamente con prodotti commercializzati legalmente e conformi a tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali.
Politica sui resi
In qualità di consumatore, hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni e nella confezione originali. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o non sia stato consegnato correttamente. Dopo aver ricevuto il reso, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni. Per i resi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mariposabutterflies.com.
Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali:
Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento e altri dati di pagamento. Dati dell'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Dati sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati. Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che includi nelle tue comunicazioni. Dati del dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete e il tuo indirizzo IP. Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Fonti delle informazioni personali
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Come utilizziamo le tue informazioni personali
Possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, tra cui l'elaborazione di pagamenti e ordini, la gestione della spedizione e la creazione di un'esperienza di acquisto su misura. Marketing e pubblicità, come l'invio di messaggi promozionali e di marketing via e-mail, con il tuo consenso. Sicurezza e prevenzione delle frodi, per verificare il tuo account e rilevare eventuali attività fraudolente. Comunicare con te per fornirti assistenza clienti e mantenere la nostra relazione commerciale. Ragioni legali, per conformarsi alle leggi applicabili.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo trasmettere le tue informazioni personali a terze parti, come:
Con Shopify e altre terze parti che svolgono Servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti e la spedizione. Quando ci incarichi o ci dai il consenso a fornire informazioni a terze parti. In relazione a obblighi di legge o procedimenti legali.
Relazione con Shopify
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Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, come se le informazioni siano necessarie per mantenere il tuo account o per adempiere a obblighi di legge.
I tuoi diritti e scelte
In qualità di residente nei Paesi Bassi e nello SEE, hai i seguenti diritti:
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Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo info@mariposabutterflies.com.
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Trasferimenti internazionali
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